Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Nexxelanivtrqp, Hauptstraße 25, 18400 Berlin (im Folgenden „wir“), bietet Informationen und Dienstleistungen im Fernabsatz an. Dieses Widerrufsrecht gilt für Verträge, die mit Verbrauchern im Fernabsatz geschlossen werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Grundlage ist die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher.
Stand: 2026
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage. Sie beginnt ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, wenn es sich um einen Vertrag über Dienstleistungen handelt, oder ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, wenn es sich um einen Vertrag über Waren handelt.
Im Falle mehrerer Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben.
Senden Sie Ihre Erklärung an:
Nexxelanivtrqp
Hauptstraße 25
18400 Berlin
E-Mail: [email protected]
Sie können den Widerruf auch über eine Widerrufsform auf unserer Website übermitteln, sofern diese bereitgestellt wird. Entscheidend ist, dass Ihre Erklärung eindeutig ist und innerhalb der Widerrufsfrist bei uns eingeht.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie im Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Dieser Betrag wird nach dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Dies kann insbesondere bei Verträgen gelten, bei denen
- digitale Inhalte bereitgestellt werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem Sie zugestimmt haben und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausführung begonnen hat.
Ob und in welchem Umfang Ausnahmen einschlägig sind, hängt vom konkreten Vertrag ab. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Angaben im Rahmen des Vertragsschlusses.